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般阳民生

工作动态

区般阳民生服务中心

近日，为进一步提升承办单位的办件质量和群众满意度，区般阳民生服务中心召集有关镇办，针对近期群众诉求中的重点、难点问题进行讨论分析，安排对接相关工作事宜。

针对近期群众反映较为突出的热点诉求，区般阳民生服务中心会同相关责任单位，共同进行现场查看，明确各方责任，确保群众诉求解决到位。

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开发区

开发区召集各有关部门负责人，针对近期群众反映较多的热点问题进行分析研判和工作安排部署，确保民生诉求工作落实到位。

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区行*审批服务局

近日，淄川区某餐饮公司急需办理《食品经营许可证》，因其经营项目中含有冷食类食品制售，冷食专间需要按照核查计划组织现场核查后才能发证。该公司负责人4月27日下午到淄川区*务服务中心咨询能否当天办理完成。工作人员在了解情况后按照急事急办、特事特办的原则， 时间指导其填写申请材料后进行审查受理，并推送至市场监管所进行现场核查，窗口工作人员加班加点等待核查通过后立刻审批出证，全部审批流程仅用了不到半天。

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区综合行*执法局

近日，为进一步规范投诉办理工作，提高群众满意度，区综合行*执法局组织召开投诉办理工作专项约谈会，根据1-4月份不满意件情况进行分析，对投诉问题较多的智慧停车收费公司进行了“ 约谈”。会上指出，智慧停车收费与群众日常生活息息相关，群众反映问题诉求，是对我们工作的鞭策，说明我们在工作中还存在不足，要把通过停车收费解决道路拥堵问题这件好事办好，并对智慧停车收费公司提出了具体工作要求。

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区园林绿化和公园管理服务中心

近日群众反映，湖南路南沈村路段道路两侧树木及绿化太高，防碍视线，存在安全隐患。接到群众诉求后，区园林绿化和公园管理服务中心立即安排工作人员进行现场查看，湖南路南沈村道路两侧确有部分北海道*杨和扶芳藤球生长过于旺盛超出限定高度，遮挡了车辆及行人视线。工作人员立即按照修剪原则对该处北海道*杨和扶芳藤球进行了强力修剪，压低植株高度并整形。目前，修剪工作已经完毕，消除了绿化带过高形成的安全隐患。

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区消防救援大队

近日，为切实做好辖区消防宣传工作,增强广大居民的消防安全意识，淄川区消防救援大队走进集市开展消防宣传活动，为群众普及消防安全知识。宣传人员用通俗易懂的语言向过往群众、摊主介绍了消防法律法规、家庭防火灭火知识、火灾逃生自救方法、灭火器的使用维护等知识。并详细讲解了如何预防火灾、发生火灾如何应对、如何正确报警、如何扑救初起火灾等知识。同时，针对当前大风天气，火灾事故频发，提醒广大群众要增强家庭成员的消防安全意识，加强对小孩的教育和看护，叮嘱孤寡独居老人谨慎用火、用电、用气安全，掌握最基本的消防常识。

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星辰供水

近日，昆仑洄村段供水管道突发漏水，为了保证供水安全、减少水损，星辰供水公司维修人员迅速赶到现场进行停水抢修。但正逢周末居家，停水给住户带来一定的不便。星辰供水公司为了保证用户的用水需求，安排应急送水车辆为停水区域内的住户实行免费上门送水服务。在送水现场，居民拿出自备的取水容器，在工作人员的指引下，自觉有序排队接水，保证了居民的应急用水。

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